Service
5 gute Gründe für OCS
Hohe Lösungskompetenz
Das Know-How aus 25 Jahren Praxis und hunderten von erfolgreichen Projekten kommt Ihnen direkt zu Gute. Die enge Zusammenarbeit mit führenden Technologiepartnern und unser hoher Zertifizierstatus gewährleisten innovative Lösungen auf dem neuesten Stand der Technik
- herstellerneutral und individuell.
Bedarfsgerechtes
Leistungsspektrum
Ob Sicherheits- oder Kommunikationslösungen, unser breites Leistungsportfolio deckt den gesamten Bedarf unserer Businesskunden. Das bedeutet für Sie bereichsübergreifend einen einzigen Ansprechpartner und klare Verantwortlichkeiten.
Gelebte Servicekultur
Wir sind ein inhabergeführtes Unternehmen, in welchem der Chef selbst operativ mitarbeitet. Die Zufriedenheit unserer Kunden liegt uns so sehr am Herzen, dass wir unsere Prozesse kundenorientiert ausrichten.
Lückenlose Erreichbarkeit
Wir sind da, wenn Sie uns brauchen. Unsere technische Abteilung ist rund um die Uhr erreichbar 24/7/365, um im Bedarfsfall schnelle Unterstützung zu leisten.
Nähe und Flexibilität
Unser Firmenstandort Lahnau liegt strategisch günstig in Mittelhessen direkt an der A45, B49 und unweit der A5. Unser Kernvertriebsgebiet ist das Dreiländereck Hessen, Nordrhein-Westfalen und Rheinland-Pfalz. Das bedeutet für Sie kurze Wege und Reaktionszeiten sowie hohe Flexibilität.
Wir kümmern uns drum
Ein herausragender Service liegt uns besonders am Herzen. Dies beginnt mit einer fairen, bedarfsgerechten und kompetenten Beratung beim Erstgespräch und geht weit über die Abnahme hinaus.
Von unserem Unternehmensstandort Lahnau in Hessen unmittelbar gelegen an der A45 zwischen Siegen und Frankfurt am Main, koordinieren und lenken wir unsere Aktivitäten . Unser Einsatzgebiet liegt in einem Radius von 100 km um unseren Standort herum. Damit bewegen wir uns in drei Bundesländern. Um im Bedarfsfall flexibel zu sein, unterhalten wir fünf Servicestützpunkte.
Im Falle einer notwendigen technischen Unterstützung erreichen Sie unsere Störungsannahme – 24 Stunden am Tag an 365 Tagen im Jahr. Nach einer ersten Beurteilung entscheidet unser Techniker über eventuell notwendige Sofortmaßnahmen. Wenn es die Situation erfordert, erfolgt ein unmittelbarer Kundendiensteinsatz für eine schnelle Lösung.
